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售后服務(wù)

尊敬的客戶:

  煙臺(tái)一新祥宇機(jī)械設(shè)備有限公司衷心的感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,并鄭重向您承諾:我們將為您提供滿意而周到的服務(wù)。

具體措施如下:

1、建立客戶檔案,實(shí)行一機(jī)一檔管理方案,嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)試維修單制度,確保機(jī)器正常運(yùn)行。

2、公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)或培訓(xùn)。

3、公司派遣工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試或維修。

4、為了隨時(shí)為客戶服務(wù),我公司開(kāi)通專線服務(wù)電話,江蘇辦事處:18651039370  

5、維修實(shí)效,以快速服務(wù)宗旨,為客戶排憂,以確保機(jī)器能夠正常運(yùn)行。

6、以誠(chéng)信為本,客戶至上的原則服務(wù)于客戶。

  “以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”是我公司的質(zhì)量方針。我們建立產(chǎn)品檔案及產(chǎn)品質(zhì)量反饋表,對(duì)出廠設(shè)備進(jìn)行跟蹤服務(wù)和不定期的用戶隨訪,隨時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行狀況。若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,根據(jù)檔案落實(shí)責(zé)任人,大大提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。我們還根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)使用情況,及時(shí)對(duì)設(shè)備加以改進(jìn),使產(chǎn)品性能不斷完善。一切為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到用戶滿意。

  另外,我公司還提供設(shè)備所需的各種的耗材,以免除您在耗材損耗后的影響,如果您有什么需要或技術(shù)上的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)撥打我們的客服電話,進(jìn)行相關(guān)咨詢!
 

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